Vilkår for bestilling av aktiviteter samt avbestillingsregler

Partene

Disse vilkårene gjelder mellom den som foretar bestillingen («gjest»/ «deltaker») og «arrangøren»/ «leverandøren» Geilo Aktiv (organisasjonsnummer 994728288) heretter samlet kalt "Partene". Avtalen anses inngått når gjesten har mottatt bookingsbekreftelsen på epost.

Ansvar og forutsetninger

Geilo Aktiv sine aktiviteter er utendørs aktiviteter som foregår i varierende vær- og føreforhold.

Aktivitetene krever god helsetilstand og et minimum i koordinasjon og ferdighet.

Både arrangør og gjest må ta sin del av ansvaret for å sikre at aktiviteten gjennomføres på en trygg og forsvarlig måte.

Arrangøren planlegger og tilrettelegger for en trygg aktivitet, inkludert risikovurdering, opplæring, og nødvendig utstyr.

Deltakere plikter seg:

• å sette seg inn i informasjon om/ beskrivelse av aktiviteten.
• å vurdere om de er fysiske, psykiske og helsemessig skikket til å delta på aktiviteten
• å informere guiden/ instruktøren om det må tas spesielle hensyn.
• å møte opp til avtalt tid og sted, iført egnete klær, sko og utstyr som angitt i beskrivelsen av aktiviteten.
• å følge instruksjoner fra guiden/ instruktøren og/ eller gitt i beskrivelsen.
• å melde fra om forhold som kan påvirke sikkerheten.

Sikkerhetskrav må overholdes. Ved manglende overholdelse kan deltakelse nektes uten refusjon.

Deltakelse under påvirkning av alkohol eller rusmidler er forbudt. Ved avdekking av slikt kan deltakelse nektes uten refusjon.

Deltaker er økonomisk ansvarlig for skade eller tap på utstyr som skyldes uaktsom eller forsettlig handling.

Ved eventuelle spørsmål angående aktiviteten vennligst ta kontakt med Geilo Aktiv.

Bestilling og betaling

Bestillingen er godkjent og bindende når betalingen er registrert.

Du får en bookingsbekreftelse på e-post, dette er også billetten til aktiviteten du har bestilt.

Avbestilling, endring og uteblivelse

Avbestilling 7 dager før: innbetalt beløp refunderes (minus 4% administrasjonsgebyr)

Avbestilling 6-2 dager før: 50% av innbetalt beløp refunderes.

Avbestilling mindre enn 24t før: ingen refusjon.

For grupper >15 personer er avbestillingsreglene følgende:

Avbestilling 21 dager før: innbetalt beløp refunderes (minus 4% administrasjonsgebyr)

Avbestilling 20 - 7 dager før: 50% av innbetalt beløp refunderes.

Avbestilling mindre enn 7 dager før: ingen refusjon.

Det gis ingen refusjon hvis gjesten ikke møter opp.

Hvis gjesten må avbestille grunnet kjøreforhold, dårlig vær, sykdom etc., gjelder fortsatt våre avbestillingsregler som beskrevet over. Gjesten bør da kontakte sitt reiseforsikringsselskap for refusjon av innbetalt beløp.

Hvis Geilo Aktiv må avlyse aktiviteten refunderes 100% av innbetalt beløp.

Reiseutgifter, overnatting og andre utgifter gjesten har i forbindelse med aktivitetsbookingen står ikke Geilo Aktiv ansvarlig for, og gjesten må ta kontakt med sitt forsikringsselskap for eventuell refusjon.

Endringer av dato/tid kan avtales der det er mulig, men blir kun gjeldende hvis begge parter blir enige.

Force Majeure og værforbehold

Hendelser utenfor arrangøren sin kontroll – naturkatastrofer, krig og lignende - gir arrangøren rett til å heve avtalen uten erstatningsansvar.

Vi tar forbehold om flytting av tidspunkt/ tilpasning av aktiviteten under ekstreme værforhold eller forhold som tilsier at det vil være uforsvarlig å gjennomføre aktiviteten.

Ved kansellering refunderes innbetalt beløp til kunden.

Personopplysninger og Cookies

Vi samler inn navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse i bestillingsprosessen. Disse opplysningene blir bare brukt for å gi nødvendig informasjon og for å kunne kontakte deg ved endringer.

Behandling av personopplysninger skjer i tråd med GDPR og vår personvernerklæring.

Nettstedet benytter cookies for funksjonalitet og analyse. Ingen personopplysninger lagres i cookies, og vi deler ikke data med tredjeparter.

Kontakt Geilo Aktiv

Helst på epost eller via SMS/ WhatsApp (Vi er vanligvis ute i terrenget og har telefonen på lydløs, men svarer så raskt vi kan).

booking@geilo-aktiv.no

+47 99349341